Điều khoản này điều chỉnh việc bạn đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ tên miền, hosting, email doanh nghiệp do [Tên pháp nhân LucidTech] (“LucidTech”, “chúng tôi”) cung cấp tại website này. Khi tạo tài khoản hoặc đặt hàng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản.
1. Phạm vi và đối tượng áp dụng
Áp dụng cho mọi khách hàng cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ qua website hoặc cổng khách hàng.
Dịch vụ tên miền được đăng ký thông qua nhà đăng ký chính thức [PA Việt Nam] theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông và Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) đối với tên miền .vn, và quy định của ICANN đối với tên miền quốc tế.
2. Tài khoản
Bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Mỗi tài khoản gắn với một địa chỉ email đã xác minh.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3. Thông tin chủ thể tên miền
Hồ sơ chủ thể (cá nhân: họ tên, số CCCD/hộ chiếu, ngày sinh; tổ chức: tên, mã số thuế) phải trung thực và thuộc quyền của bạn hoặc bạn được uỷ quyền hợp lệ. Thông tin sai có thể khiến tên miền bị tạm ngừng hoặc thu hồi theo quy định.
Khi tên miền đang hoạt động, một số trường định danh không thể sửa trực tiếp; việc chuyển đổi chủ thể thực hiện theo thủ tục của nhà đăng ký.
4. Đặt hàng, thanh toán và gia hạn
Giá hiển thị đã gồm/chưa gồm thuế GTGT theo ghi chú tại trang giá [cần pháp chế xác nhận]. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán thành công qua VNPay, VietQR hoặc ví nội bộ.
Dịch vụ có thời hạn; bạn chủ động gia hạn trước ngày hết hạn. Chúng tôi gửi nhắc gia hạn qua email nhưng không chịu trách nhiệm khi dịch vụ hết hạn do không gia hạn.
5. Sử dụng hợp lệ
Không dùng dịch vụ cho nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, phát tán mã độc, thư rác, lừa đảo, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền của người khác.
Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ vi phạm theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi có bằng chứng rõ ràng, và sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
6. Huỷ dịch vụ và hoàn tiền
Tên miền đã đăng ký thành công không hoàn tiền (trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi). Chính sách hoàn tiền cho hosting/email: [cần pháp chế bổ sung thời hạn và tỷ lệ].
Khoản hoàn (nếu có) được trả về ví nội bộ hoặc phương thức thanh toán ban đầu.
7. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định theo cam kết chất lượng [SLA nếu có]. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu do bạn không sao lưu, hoặc gián đoạn do bên thứ ba (nhà đăng ký, VNNIC, nhà mạng) và sự kiện bất khả kháng.
8. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; thay đổi quan trọng được thông báo qua email hoặc trên website ít nhất [số] ngày trước khi có hiệu lực.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên thương lượng; không thành thì đưa ra [Toà án nhân dân có thẩm quyền tại …].
10. Liên hệ
[Tên pháp nhân LucidTech] · Địa chỉ: [địa chỉ trụ sở] · Email: [email hỗ trợ] · Điện thoại: [số điện thoại].