Hướng dẫn thanh toán
Ba cách thanh toán, hệ thống tự ghi nhận và gửi yêu cầu kích hoạt dịch vụ ngay khi tiền về.
- VNPay
- Chuyển khoản VietQR
- Số dư ví
- Đối soát tự động
- VNPay
Thanh toán qua cổng VNPay bằng thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế hoặc ứng dụng ngân hàng.
- Chuyển khoản VietQR
Quét mã QR tạo riêng cho từng hoá đơn, đúng số tiền và nội dung.
- Số dư ví
Nạp trước vào ví, trừ ngay khi thanh toán hoặc tự gia hạn.
Phương thức thanh toán
Chi tiết từng phương thức
- Ở bước thanh toán, chọn VNPay rồi bấm Thanh toán. Trình duyệt chuyển sang trang VNPay để bạn chọn ngân hàng hoặc thẻ.
- Sau khi xác nhận, bạn được đưa về trang kết quả. Trạng thái đơn cập nhật tự động khi VNPay báo thành công.
- Chúng tôi không lưu số thẻ của bạn.
- Chọn chuyển khoản VietQR, hệ thống hiện mã QR kèm số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản của đúng hoá đơn đó.
- Quét mã bằng ứng dụng ngân hàng, giữ nguyên nội dung chuyển khoản để hệ thống đối soát tự động.
- Nếu đã chuyển mà chưa được ghi nhận, tải ảnh chứng từ chuyển khoản trong trang hoá đơn để kế toán kiểm tra.
Giữ đúng nội dung chuyển khoản
Hệ thống đối soát theo nội dung chuyển khoản của từng hoá đơn. Thông tin tài khoản nhận tiền chỉ hiện trên hoá đơn của bạn.
- Vào mục Ví trong cổng khách hàng, chọn số tiền và nạp bằng VNPay hoặc chuyển khoản VietQR.
- Khi thanh toán, chọn Ví để trừ ngay. Nếu số dư không đủ, lựa chọn này tạm tắt và có gợi ý nạp thêm.
- Bật tự gia hạn cho dịch vụ để hệ thống tự trừ số dư trước ngày hết hạn.
Quy trình
Thanh toán đơn hàng trong 4 bước
Thêm vào giỏ
Chọn tên miền, gói hosting hoặc email rồi thêm vào giỏ.
Đăng nhập
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản, giỏ hàng được giữ nguyên.
Chọn phương thức
Chọn VNPay, VietQR hoặc ví. Chỉ phương thức đang mở được hiện.
Nhận kết quả
Trang kết quả cập nhật trạng thái, email xác nhận khi kích hoạt xong.
Chuyển khoản bao lâu thì được ghi nhận?
Khi nội dung chuyển khoản đúng, hệ thống tự đối soát và cập nhật hoá đơn. Trang kết quả tự làm mới trạng thái; nếu lâu chưa thấy, chúng tôi sẽ gửi email khi xác nhận.
Tôi chuyển sai nội dung thì sao?
Mở hoá đơn trong cổng khách hàng và tải ảnh chứng từ chuyển khoản, kế toán sẽ kiểm tra và ghi nhận thủ công.
Thanh toán xong nhưng dịch vụ chưa kích hoạt?
Kích hoạt chạy tự động sau khi thanh toán. Theo dõi trạng thái từng dòng trong mục Đơn hàng; nếu có lỗi từ nhà đăng ký, đội vận hành sẽ xử lý lại.
Sẵn sàng thanh toán?
Chọn dịch vụ, thanh toán và theo dõi kích hoạt ngay trong tài khoản.